Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi bm8

Kami di bm8 membina rangka undang-undang ini untuk memastikan setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong dilindungi sepenuhnya melalui dasar privasi yang jelas dan terma perkhidmatan yang…

Dasar Privasi AktifTerma Perkhidmatan DikemaskiniPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa Malaysia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
bm8 Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi bm8
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi, terma akaun atau permohonan penghapusan data anda kepada pasukan undang-undang bm8 melalui e-mel rasmi kami di bm8.onl.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan wakil kami mengenai soalan terma perkhidmatan atau keperluan clarifikasi dasar privasi anda pada bila-bila masa.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam portal akaun anda jika anda merasakan terma perkhidmatan dilanggar atau data anda diproses secara tidak betul, dan kami akan menyiasat dalam masa yang ditetapkan.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara bm8 Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan perlindungan, daripada enkripsi sehingga proses pengesahan akaun, direka bentuk khas untuk persekitaran platform kami di wilayah yang disokong di Malaysia.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi — termasuk bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dilindungi dengan enkripsi SSL yang aktif sepanjang masa dalam sistem kami.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda di bm8 boleh dikukuhkan dengan pengesahan dua langkah bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran, memastikan hanya anda yang boleh masuk ke dalam akaun anda sendiri.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun anda mengikut tempoh yang dikehendaki oleh polisi dalaman kami. Anda boleh meminta maklumat berkaitan tempoh pengekalan melalui e-mel undang-undang kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda pada bila-bila masa. Permohonan ini diproses dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai.

Dasar Kuki

Laman bm8.onl menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda, walaupun sesetengah ciri mungkin terbatas selepas perubahan tersebut.

Permohonan Penghapusan

Jika anda ingin menghapuskan akaun dan semua data berkaitan, hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Kami akan memproses permohonan tersebut mengikut prosedur yang telah ditetapkan dalam polisi privasi kami.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar bm8

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi, hak data dan cara berurusan dengan pasukan undang-undang kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Semua maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permohonan melalui e-mel undang-undang kami di bm8.onl, dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel dengan menyatakan niat anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses permohonan penghapusan mengikut garis panduan polisi privasi bm8 yang sedang berkuat kuasa.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian data dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost hanya berlaku semasa transaksi aktif, dan dikawal oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat antara kami dan rakan kongsi tersebut.

Selepas penutupan akaun, kami akan menyimpan rekod tertentu mengikut tempoh yang ditetapkan oleh polisi pengekalan dalaman kami. Selepas tempoh itu, semua data anda akan dihapuskan secara kekal daripada sistem kami.

Anda boleh mengemukakan bantahan secara bertulis kepada pasukan undang-undang kami. Kami akan menyemak permohonan tersebut dan memberikan jawapan dalam masa empat belas hari bekerja, menurut prosedur yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Pasukan kami akan membekukan akaun anda buat sementara waktu, menyiasat aktiviti yang mencurigakan dan membantu anda memulihkan akses yang selamat dalam masa yang singkat.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim bm8 Login Daftar Ekspres Tengah Malam